ออนไลน์ vs ออฟไลน์กำลังหมดไป ยุคนี้ต้อง “Omnichannel”
Adhub Admin
August 4, 2025
No Comments
“รวมพลัง” ระหว่างทั้งสองโลก หรือที่เรียกว่า กลยุทธ์ Omnichannel ช่วยสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่แข็งแกร่ง มีผลให้เกิดการเติบโตของยอดขายและความคุ้มค่าของการลงทุนด้านการตลาดอย่างชัดเจน ในวันที่ผู้บริโภคเสพสื่อจากทุกทิศทางแบรนด์ที่เข้าใจพฤติกรรมคนดู จะรู้ว่า…แค่ “ยิงแอดออนไลน์” อย่างเดียวอาจไม่พอและการใช้ “สื่อนอกบ้าน” อย่างเดียว ก็ไม่ทันใจ แต่เมื่อทั้งสองโลกทำงาน ร่วมกันอย่างชาญฉลาดผลลัพธ์ที่ได้อาจมากกว่าที่คาดไว้หลายเท่า การผสานช่องทางออนไลน์-ออฟไลน์: ประโยชน์และสถิติหลัก ในยุคที่ลูกค้าใช้งานสื่อและช่องทางติดต่อสื่อสารหลากหลาย ธุรกิจหลายแห่งจึงเลือกใช้กลยุทธ์
